大家好,(顿三秒)我是XXX

本次的说课的主题是: 用户体验的基本思维

课程目标:通过互动式案例教学的方式,使学员了解到用户体验的基本内容,价值,如何做好用户体验,如何分析和研究一个互联网产品的用户体验,掌握用户体验设计的一些方法和技巧。并且结合自己的工作内容和日常生活,切身感知和养成用户体验的基本思维。

教学方法:讲授,案例分析,小组讨论等方法。
 
课程划分:为什么要做用户体验,用户体验是什么,如何做好用户体验,


通过本次课程,学员将完整的了解到 用户体验的设计过程。
1. 首先,要甄别自己的感觉,理解他人感受。
2. 其次,了解用户体验的五层要素,根据自己的的存在战略来规划积累自己的资源和能力圈,通过角色框架完成用户能够感知的服务。
4. 然后设计用户体验的峰值和终值,通过不断的倾听和不断的优化,设置有效的用户激励系统。
5. 最后,给它一个名字,把它召唤出来,成为这个世界的一部分,与这个世界建立连接。

用户体验的五层要素,我将分析谷歌和百度的案例,
设计用户体验地图时,我将分析健身app keep如何做用户体验地图的,总结出故事比数据重要,一个好产品,从一个好故事开始的。
在服务设计蓝图模块,我还将给大家带来宜家家居的案例,让学员了解如何配置自己的资源来制造用户体验,使用户拥有一个美好的峰值和令人回味的终值体验,并且全程不突破用户的底线。
在用户激励模块,我将分析近年来爆火的手机游戏王者荣耀,是如何做好一个游戏化激励体系的。
在名字与口碑模块,分析了学科名称的另类解读和阿芙精油等案例,让学员了解到名字是一句咒语,好的名字可以召唤出人心底的感情,口碑就是就是把事情做过头的理念。